ТОП ОФЕРТИ
ХОБИ
Според размера на натрупаните суми от покупки във времето нашите клиенти могат да се сдобият със статус на лоялен клиент на Фантасмагория, което се изразява в клиентско ниво, обвързано с определени отстъпки и евентуално допълнителни привилегии.
Този модел е залегнал в основата на актуалните ни условия за работа с клиенти на дребно във физически магазини и онлайн продажби. Условията важат за всички клиенти, обекти и сайтове/онлайн платформи за продажба на Фантасмагория ООД.
Клиентските нива биват:
- Основно ниво 1, накратко н1 - предоставя 4% отстъпка върху ВСИЧКИ продукти
- Основно ниво 2, накратко н2 - предоставя 8% отстъпка върху ВСИЧКИ продукти
- Основно ниво 3, накратко н3 - предоставя 12% отстъпка върху ВСИЧКИ продукти
- Премиум ниво БРОНЗ - предоставя 16% отстъпка върху ВСИЧКИ продукти
- Премиум ниво СРЕБРО - предоставя 20% отстъпка върху ВСИЧКИ продукти
- Премиум ниво ЗЛАТО - предоставя ниво СРЕБРО + 24% отстъпка върху СЕЛЕКЦИЯ от продукти
- Премиум ниво ПЛАТИНА - предоставяниво СРЕБРО + 28% отстъпка върху СЕЛЕКЦИЯ от продукти
Към момента селекцията съдържа над 1000 топ продукта от гамата ни с игри, продуктите на Schleich, както и множество продукти от категория "Хоби".
Условия за получаване на основни отстъпки:
- Основна отстъпка от 4%, обвързана с н1, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 50 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху абсолютно всички предлагани продукти от Фантасмагория.
- Основна отстъпка от 8%, обвързана с н2, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 100 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху абсолютно всички предлагани продукти от Фантасмагория.
- Основна отстъпка от 12%, обвързана с н3, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 200 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху абсолютно всички предлагани продукти от Фантасмагория.
Условия за получаване на премиум отстъпки:
- Премиум отстъпка от 16%, ниво БРОНЗ, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 300 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху абсолютно всички предлагани продукти от Фантасмагория.
- Премиум отстъпка от 20%, ниво СРЕБРО, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 500 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху абсолютно всички предлагани продукти от Фантасмагория.
- Премиум отстъпка от 24%, ниво ЗЛАТО, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 1000 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху динамично обновявана селекция - текущо над 1700 продукта.
- Премиум отстъпка от 28%, ниво ПЛАТИНА, се постига при натрупване на сума от покупки за минимум 2000 лв. - за целия период на съществуване на клиентския профил. Отстъпката важи върху динамично обновявана селекция - текущо над 1700 продукта .
- За всички поръчки над 50 лв. нето (след отстъпка) предлагаме и безплатна доставка до офис на Спиди.
- За всички поръчки над 100 лв. нето (след отстъпка) предлагаме и безплатна доставка до адрес на клиента.
Следните точки важат за всички нива:
- Натрупването на суми важи както във физически обекти (магазини), така и в онлайн обекти в системата на Фантасмагория и BigBag.bg общо.
- Отстъпките се визуализират персонално в личния профил на клиента, след регистрация. Всички отстъпки се начисляват върху актуалните продажни цени на продуктите.
- При наличието на временни специални промоции за определени продукти, винаги важи по-високата от две или повече отстъпки - клиентската или акционната - никога със сумиране.
- Актуализации - клиентският статус се обновява веднъж месечно автоматично или по-често (възможно е по всяко време при наличие на изпълнено условие за по-високо ниво) при желание от страна на клиента и изрично подаден от него сигнал за актуализация по електронна поща.
- Условията по програмата за лоялни клиенти важат безсрочно или до евентуална промяна на условията или решение за пълната им отмяна.
- Фантасмагория ООД си запазва правото да променя по всяко време условията за включване в лоялната програма, размера на сумите за постигане на различните нива на отстъпки, свързаните с тях проценти, броят на продуктите, върху които важат отделните отстъпки, както и на всичко останало свързано с програмата за лоялност.
