ПРЕОЦЕНЕНИ 
ХОБИ 
И тази година те чакa луд, луд черен петък на BigBag.bg!
Тук искаме да споделим с теб няколко важни детайли, за да протече кампанията безпроблемно.
Кога?
Кампанията ще започне на 25.11 и ще завърши на 27.11.
Какво?
- По-голямата част от нашите продукти, ще се продават с намаление.
- Получаваш множество атрактивни оферти, от които да избираш.
- Специални предложения на продукти в бъндъли.
- Специални подаръци от нас. За поръчки на обща стойност над 150 лв. ние ти подаряваме настолна игра Kingdomino Duel. А, ако поръчаш продукти на обща стойност над 250лв, ще получиш като подарък най-добрата велосипедна надпревара - Arrivee.
- Получаваш безплатна доставка:
- за поръчки над 50 лв с доставка до офис или автомат на Спиди
- за поръчки над 100 лв с доставка до твой адрес.
- Имай предвид, че отстъпките за лоялни клиенти не се комбинират с отстъпките от Черния петък, а се начислява по-високата от тях.
Как?
- Обединяване на поръчки - ако направиш няколко поръчки, те ще бъдат обединени от нас в една доставка;
- Срокове за доставка - поради натовареността на куриерите, очаквай удължени срокове на доставка;
- Ако бързаш, препоръчваме опцията взимане на място, НО изчакай потвърждение, че поръчката ти е подготвена, преди да дойдеш да я вземеш в магазина.
- Ако в поръчката си имаш смесица от налични продукти и такива, които са на предварителна поръчка, може да избереш кога и как да ги получиш.
По-подробно:
1️⃣ Поръчките, получени в рамките на кампанията Черен петък в BigBag, ще бъдат (по възможност) ОБЕДИНЯВАНИ. Това значи, че ако направиш няколко поръчки в един ден, ние ще ги слеем впоследствие и ще ги изпратим заедно, за да получиш безплатна доставка (за поръчки над 50 лв.). С други думи можеш да издебнеш най-добрите сделки максимално бързо, а след това да допоръчаш още неща, ако решиш. В случай че предвиждаш няколко поръчки в два или няколко последователни дни, моля, отбележи в полето с коментар към поръчките си, че желаеш да бъдат обединени, като включваш в коментара номерата на предишните си поръчки.
2️⃣ По време на кампанията приоритет са ни най-добрите цени, а не бързината на доставка. Традиционно в този ден получаваме огромно количество поръчки, куриерските фирми са претоварени, сриват се системи и се случват куп непредвидени "приятни" изненади, така че поръчките ще бъдат изпращани постепенно с куриер в следващите няколко дни. Важи правилото, че поръчките се обработват в реда на получаването им. Това значи, че е напълно възможно твоята поръчка да се забави поне няколко дни - това е "цената" на сладките отстъпки.
3️⃣ Поръчките с опция "взимане на място в магазина" също изискват някакво време за обработка, така че не бързай да идваш да си вземеш поръчката, ако не си получил потвърждение по мейла. Те се обработват приоритетно, но моля имай предвид, че (все още) нямаме роботи за тази работа, а стотици поръчки ще трябва да минат през ръцете ни.
4️ Когато в рамките на една поръчка имаш едновременно налични продукти и артикули, които са предварително поръчани, моля да уточниш в поръчката дали искаш да изчакаш предварителните поръчки да станат наличи и чак тогава да ти изпратим всичко накуп, или желаеш да ти изпратим наличните продукти веднага, предварително поръчаните - по късно, когато пристигнат при нас. Имай предвид, че така може да загубиш безплатната си доставка.
Важно уточнение относно наличностите!
Офертите важат за посочения период до изчерпване на количествата. Тъй като нашите колеги няма как да обработват поръчките със скоростта, с която те пристигат при нас, е възможно някои от продуктите, реално намиращи се в магазина, в даден момент да се окажат вече продадени на клиенти онлайн. В този случай предимство имат поръчките, направени на сайта. Също така имай предвид, че поставяне на продукт в количката, не го запазва автоматично за теб. Продуктите се запазват чак след като си финализирал, тоест изпратил, поръчката си. Въпреки че се стараем да актуализираме своевременно наличностите на сайта в течение на Черния петък, в някои редки случаи е възможно да поръчаш продукт, който всъщност е тотално изчерпан при нас, но това все още не е било отразено на сайта. Надяваме се, че ако това ти се случи, няма да ни се сърдиш много, все пак това са неволни пропуски, а нашата цел в никакъв случай не е да разочароваме клиентите си.
Ако имаш някакви въпроси, не се притеснявай да ни тормозиш по телефон, мейл или във фейсбук.
Също така може да следиш нашата фейсбук страница за всякаква актуална информация относно кампанията.
BigBag си запазва правото да променя условията по кампанията Черен петък в BigBag по всяко време, включително и промяна на визуализацията на отстъпките на сайта, когато това е в резултат на технически проблем.
